Политика конфиденциальностиPolitica de confidențialitatePrivacy Policy

Кто оператор данныхCine este operatorul de dateWho the data controller is

Сайт artmuha.com и услуги под брендом ARTMUHA оказывает Jobcenter Labs SRL. Контактное лицо по вопросам персональных данных — Артём Муха: muha.artiom@gmail.com, Telegram @richarttrade, телефон +373 76 732 242. Ответственное лицо за защиту данных (DPO) не назначено: деятельность компании не относится к случаям, когда назначение обязательно.Site-ul artmuha.com și serviciile sub brandul ARTMUHA sunt prestate de Jobcenter Labs SRL. Persoana de contact pentru chestiuni privind datele cu caracter personal — Artiom Muha: muha.artiom@gmail.com, Telegram @richarttrade, telefon +373 76 732 242. Nu este desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO): activitatea companiei nu se încadrează în cazurile în care desemnarea este obligatorie.The artmuha.com website and the services under the ARTMUHA brand are provided by Jobcenter Labs SRL. The contact person for personal data matters is Artiom Muha: muha.artiom@gmail.com, Telegram @richarttrade, phone +373 76 732 242. No data protection officer (DPO) has been appointed: the company's activity does not fall into the cases where appointment is mandatory.

Какие данные мы обрабатываемCe date prelucrămWhat data we process

• Сообщения в чате ИИ-ассистента. Текст, который вы пишете в окне чата, отправляется на наш сервер и обрабатывается сервисом искусственного интеллекта, чтобы сформировать ответ. По завершении диалога ИИ готовит его краткое резюме (суть запроса и оставленные вами контакты) и отправляет владельцу сайта в Telegram — чтобы вам ответил человек. Пожалуйста, не указывайте в чате конфиденциальные данные — паспортные данные, банковские реквизиты и т.п.Mesajele din chatul asistentului AI. Textul pe care îl scrii în fereastra de chat este trimis pe serverul nostru și prelucrat de un serviciu de inteligență artificială pentru a genera răspunsul. La finalul discuției, AI pregătește un rezumat scurt (esența solicitării și contactele lăsate de tine) și îl trimite proprietarului site-ului pe Telegram — ca să îți răspundă un om. Te rugăm să nu incluzi în chat date confidențiale — date din buletin, rechizite bancare etc.Messages in the AI assistant chat. The text you type in the chat window is sent to our server and processed by an artificial intelligence service to produce a reply. When the conversation ends, the AI prepares a short summary of it (what you asked about and any contact details you left) and sends it to the site owner on Telegram, so that a human can get back to you. Please do not enter confidential data in the chat — ID details, bank details and the like.
• Форма «Разбор процессов». Поля, которые вы заполняете (сфера бизнеса, описание процессов, ваш Telegram), отправляются владельцу сайта в Telegram и используются только для подготовки к бесплатному созвону и ответа вам.Formularul „Analiza proceselor”. Câmpurile pe care le completezi (domeniul afacerii, descrierea proceselor, Telegram-ul tău) sunt trimise proprietarului site-ului pe Telegram și folosite doar pentru pregătirea apelului gratuit și pentru a-ți răspunde.The “Process analysis” form. The fields you fill in (business area, description of your processes, your Telegram) are sent to the site owner on Telegram and used only to prepare the free call and to reply to you.
• Данные при обращении. Если вы пишете в Telegram или звоните, мы видим ваше имя, контакт и содержание обращения — и используем их только для ответа и обсуждения проекта.Datele la contactare. Dacă scrii pe Telegram sau suni, vedem numele, contactul și conținutul mesajului — și le folosim doar pentru a răspunde și a discuta proiectul.Data when you contact us. If you write on Telegram or call, we see your name, contact and the content of your message — and use them only to reply and discuss the project.

Форм регистрации, личных кабинетов, платежей и рекламных трекеров на сайте нет. Cookies для отслеживания не используются; в браузере сохраняется только выбранный язык.Site-ul nu are formulare de înregistrare, conturi, plăți sau trackere publicitare. Nu folosim cookies de urmărire; în browser se salvează doar limba aleasă.The site has no registration forms, user accounts or payments. We do not use tracking cookies; only the selected language is stored in your browser.

Cookie и аналитикаCookie și analiticăCookies and analytics

Обязательные cookie хранят выбранный язык и обеспечивают работу форм — без них сайт не работает, поэтому они не отключаются. Аналитика (Google Analytics) и рекламные счётчики (Meta Pixel) загружаются только после вашего согласия: до нажатия кнопки в баннере эти скрипты не выполняются вообще. Изменить или отозвать выбор можно в любой момент — кнопка «Настройки cookie» внизу страницы.Cookie-urile necesare rețin limba aleasă și asigură funcționarea formularelor — fără ele site-ul nu funcționează, deci nu pot fi dezactivate. Analitica (Google Analytics) și pixelii publicitari (Meta Pixel) se încarcă doar după acordul tău: până la apăsarea butonului din banner aceste scripturi nu se execută deloc. Poți schimba sau retrage alegerea oricând — butonul „Setări cookie” din subsolul paginii.Necessary cookies store your language choice and keep the forms working — without them the site does not function, so they cannot be switched off. Analytics (Google Analytics) and advertising pixels (Meta Pixel) load only after your consent: before you press a button in the banner these scripts do not run at all. You can change or withdraw your choice at any time via the “Cookie settings” button at the bottom of the page.

Зачем и на каком основанииDe ce și pe ce temeiWhy and on what basis

Единственная цель обработки — ответить на ваш вопрос и обсудить возможное сотрудничество. Основание — ваши собственные действия: вы сами пишете в чат или обращаетесь по контактам. Данные не продаются, не передаются третьим лицам для рекламы и не используются для рассылок.Singurul scop al prelucrării este să răspundem la întrebarea ta și să discutăm o posibilă colaborare. Temeiul — acțiunile tale: tu însuți scrii în chat sau ne contactezi. Datele nu se vând, nu se transmit terților pentru publicitate și nu se folosesc pentru mailing-uri.The only purpose of processing is to answer your question and discuss possible cooperation. The basis is your own action: you write in the chat or contact us yourself. Data is not sold, not passed to third parties for advertising and not used for mailing lists.

Кому передаются данныеCui se transmit dateleWho the data is shared with

Сообщения ИИ-чата обрабатывает внешний ИИ-сервис (инфраструктура может находиться за пределами Молдовы) — только для формирования ответа. Telegram-переписка идёт через сервис Telegram по его правилам. Больше данные никому не передаются.Mesajele din chatul AI sunt prelucrate de un serviciu AI extern (infrastructura poate fi în afara Moldovei) — doar pentru generarea răspunsului. Corespondența pe Telegram trece prin serviciul Telegram, conform regulilor acestuia. Datele nu se transmit nimănui altcuiva.Messages from the AI chat are processed by an external AI service (its infrastructure may be located outside Moldova) — only to generate the reply and the summary. Telegram correspondence goes through the Telegram service under its own rules. The data is not shared with anyone else.

Часть этих поставщиков находится за пределами Молдовы и ЕЭП. Передача происходит на основании стандартных договорных условий и иных гарантий, предусмотренных законом; копию гарантий можно запросить по контактам выше. Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы.O parte dintre acești furnizori se află în afara Moldovei și a SEE. Transferul are loc în baza clauzelor contractuale standard și a altor garanții prevăzute de lege; o copie a garanțiilor poate fi solicitată la contactele de mai sus. Datele nu se vând și nu se transmit pentru publicitatea altcuiva.Some of these providers are located outside Moldova and the EEA. Transfers take place on the basis of standard contractual clauses and other safeguards provided by law; a copy can be requested at the contacts above. The data is not sold and not passed on for anyone else's advertising.

Сколько хранимCât timp păstrăm dateleHow long we keep it

История ИИ-чата живёт только в вашем браузере в рамках сессии; на нашем сервере она не сохраняется дольше, чем нужно для формирования ответа и резюме. Резюме диалога и заявки из формы хранятся в Telegram владельца, пока идёт обсуждение или сотрудничество, и удаляются по вашему запросу.Istoricul chatului AI există doar în browserul tău pe durata sesiunii; pe serverul nostru nu se păstrează mai mult decât e necesar pentru generarea răspunsului și a rezumatului. Rezumatul discuției și cererile din formular se păstrează în Telegram-ul proprietarului cât durează discuția sau colaborarea și se șterg la cererea ta.The AI chat history lives only in your browser for the session; on our server it is not kept longer than needed to produce the reply and the summary. The conversation summary and form submissions are kept in the owner's Telegram while the discussion or cooperation lasts, and are deleted at your request.

Ваши праваDrepturile taleYour rights

В соответствии с законодательством Республики Молдова о защите персональных данных (Закон №195/2024, в силе с 23.08.2026) вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, попросить их исправить или удалить. Напишите на muha.artiom@gmail.com или в Telegram @richarttrade.Conform legislației Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal (Legea nr. 195/2024, în vigoare din 23.08.2026), poți solicita ce date ale tale deținem, să ceri corectarea sau ștergerea lor. Scrieți la muha.artiom@gmail.com sau pe Telegram @richarttrade.Under the personal data protection legislation of the Republic of Moldova (Law no. 195/2024, in force since 23.08.2026) you may ask what data of yours we hold and request its correction or deletion. Write to muha.artiom@gmail.com or on Telegram @richarttrade.

Вы вправе требовать доступа, исправления, удаления, ограничения обработки, переносимости данных и возражать против обработки, а также в любой момент отозвать согласие. Мы отвечаем в течение одного месяца; в сложных случаях срок может быть продлён ещё на два месяца — о продлении сообщим в первый месяц. Ответ бесплатный. Если ответ вас не устроил, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP), Кишинёв, ул. Серджиу Лазо 48, centru@datepersonale.md.Aveți dreptul să solicitați accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să vă opuneți prelucrării, precum și să retrageți consimțământul oricând. Răspundem în termen de o lună; în cazuri complexe termenul poate fi prelungit cu încă două luni — vă anunțăm în prima lună. Răspunsul este gratuit. Dacă răspunsul nu vă mulțumește, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), Chișinău, str. Serghei Lazo 48, centru@datepersonale.md.You may request access, rectification, erasure, restriction of processing, portability, and object to processing, as well as withdraw consent at any time. We reply within one month; in complex cases the deadline may be extended by two more months — we will tell you within the first month. The reply is free. If our answer does not satisfy you, you may lodge a complaint with the National Centre for Personal Data Protection (CNPDCP), Chișinău, str. Serghei Lazo 48, centru@datepersonale.md.